엠파스

제1조 (목적)

이 약관은 SK커뮤니케이션즈(주) (이하 "회사"라 합니다)가 엠파스 회원(이하 "회원"이라 합니다)에게 제공하는 실시간 지식 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 가입조건, 이용절차, 서비스 이용과 관련한 제반 사항 및 기타 회사와 회원의 권리·의무에 관련된 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

• 1. "게시물"이라 함은 회사가 제공하는 서비스의 각종 게시판에 회원이 게재 또는 등록하는 글, 질문, 답변, 자료(컴퓨터프로그램 포함), 사진, 도형, 영상 등을 의미합니다.
• 2. "마일리지"라 함은 회원의 서비스 이용 시 회사가 정책적으로 회원에게 부여, 차감하는 점수로서 화폐 및 기타 적립금의 개념이 아니며, 그 자체로서는 환금성 및 재산적 가치를 지니지 아니하는, 서비스에서 이용할 수 있는 수단을 의미합니다.
• 3. "부가정보"라 함은 관심분야, 전자우편주소 등 회원이 서비스를 이용하기 위하여 제공하는 정보를 의미합니다.

제3조(약관의 효력발생 및 변경)

• ① 이 약관은 서비스 내에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• ② 회사는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자상거래등에서의 소비자보호에관한법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등 관계법령에 위배되지 않는 범위 안에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 회사는 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하며, 개정된 약관은 적용일에 효력이 발생합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일전에 공지하고 개정 약관을 회원이 등록한 전자우편주소로 발송합니다.
• ④ 회원은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 회원의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.
• ⑤ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴(해지)할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항에 관해서는 엠파스 서비스 이용약관이 우선 적용되며, 기타 엠파스 서비스 이용약관에서 규정하고 있지 아니한 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

• ① 서비스 이용계약은 이용고객이 회사가 정한 약관에 "동의합니다"를 선택하고, 회사가 정한 온라인 신청양식(이하 "신청양식"이라 합니다)을 작성하여 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• ② 본 약관은 회원이 서비스를 이용하며 '이용약관에 동의함' 항목을 선택함으로써 효력이 발생하며, 약관에 동의하는 것은, 서비스 이용을 위하여 회사가 마련하고 있는 '저작권 정책 안내', '게시물 게재 규칙' 등 각종 서비스 이용 안내 및 서비스 운영 정책을 준수하는 데 동의한 것으로 간주합니다.

제6조 (이용신청)

• ① 회사는 서비스 이용에 필요한 부가 정보를 설정할 수 있으며, 이 경우 회원은 회사에서 요청하는 부가정보를 제공하여야 합니다.
• ② 회원이 이용신청양식에 기재한 부가정보는 반드시 실제 정보와 일치하여야 하며 사실과 다른 정보를 입력한 회원은 법적인 보호를 받을 수 없습니다.

제7조 (이용신청의 승낙과 제한)

• ① 회사는 회원이 제6조 제1항의 부가정보를 포함, 신청양식이 요구하는 사항을 정확히 기재하여 서비스 이용을 신청할 경우 서비스 이용을 승낙합니다.다만, 다음 각호에 해당하는 경우는 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
  • 1. 회원 본인의 실명이 아닌 경우
  • 2. 회원 본인의 주민등록번호로 가입하지 않은 경우
  • 3. 서비스 이용 신청 시 제1호 및 제2호를 제외한 부가정보를 허위로 기재한 경우
  • 4. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  • 5. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리강령, 정보통신윤리위원회심의규정, 저작권법, 컴퓨터프로그램보호법 및 기타 관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 할 목적으로 신청한 경우
  • 6. 만14세 미만 아동이 부모 등 법정대리인 동의를 얻지 않은 경우
  • 7. 기타 회사가 정한 이용신청 요건에 부합하지 않을 경우
• ② 회사는 회원이 관계법령에 규정하는 미성년자일 경우에 관련법령, 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있으며, 기타 기술적 또는 서비스 이용정책상 이유로 이용신청의 승낙을 보류하거나 거부할 수 있습니다.

제8조 (계약 해지)

회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 즉시 이용계약 해지를 위한 절차를 진행합니다.

제9조 (개인정보의 보호 및 사용)

회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하며 그 내용을 회사의 홈페이지에 '개인정보 취급방침'이라는 이름으로 공지합니다. 다만, 회사가 운영하는 공식사이트 이외의 사이트에서 임의로 링크한 경우에는 회사의 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다.

제10조 (서비스 제공)

• ① 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 노력합니다.
• ② 회사는 기급한 시스템 점검, 증설 및 교체, 천재지변, 비상사태, 기타 부득이한 사유가 발생한 경우 사전 공지없이 일시적으로 서비스를 중단 또는 중지할 수 있으며, 이 경우에는 사후에 서비스의 중단 또는 중지 사유를 공지합니다. 또한, 회사는 서비스 정책 및 운영상 서비스를 변경, 수정하는 경우에는 그 사유발생일 7일전에 공지합니다.
• ③ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경, 계약해지 등 회원과의 계약사항의 처리에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제11조 (회사의 의무)

• ① 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정 등을 서면, 전자우편 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다.
• ② 회사가 제2항의 규정에도 불구하고 공지 또는 명시한 범위를 초과하여 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 반드시 회원에게 개별적으로 서면 또는 전자우편으로 통지하여 동의를 받아야 합니다.
• ③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 제공설비의 멸실 또는 장애가 발생할 경우에는 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 발생한 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
• ④ 회사는 '개인정보취급방침'에 따라 이용고객의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성 확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 합니다.
• ⑤ 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령에 따라 회사가 정하여 운영하는 "개인정보취급방침/청소년보호정책"에서 정한 바에 따릅니다.

제12조 (이용자의 의무)

• ① 회원은 주소 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 엠파스의 회원정보 페이지에서 수정하여야 하며, 그렇지 않음으로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
• ② 회원은 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
  • 1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 등 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
  • 2. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정하게 사용하는 행위
  • 3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 타인의 권리를 침해하는 행위
  • 4. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
  • 5. 회사의 서비스에 지장을 초래하는 행위
  • 6. 기타 관계법령에 위반되는 행위
• ③ 회원은 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용안내(예 : '저작권 정책 안내', '게시물 게재 규칙' 등) 또는 주의사항 및 회사가 공지하거나 별도로 게시한 사항을 준수하여야 합니다.
• ④ 회원은 회사의 사전 서면동의 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 이를 위반하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임지지 아니합니다.
• ⑤ 회원은 회사의 명시적인 사전 서면동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여하는 행위 등을 할 수 없습니다.
• ⑥ 회원은 서비스를 이용하는 과정에서 취득한 게시물을 무단으로 복제, 배포, 전송, 방송, 출판 등을 하여서는 아니 되며 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다.

제13조 (회원의 게시물)

• ① 회원이 게시하는 게시물로 인해 발생하는 손실이나 법률상 또는 사실상 문제는 회원 개인의 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ② 회원의 게시물로 인하여 제3자의 회사에 대한 소송, 형사고소, 기타 일체의 분쟁이 발생한 경우 회원은 그 해결에 소요되는 비용을 부담하고 회사를 위하여 분쟁을 처리하여야 하며, 회사가 제3자에게 배상하거나 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 이를 배상하여야 합니다
• ③ 회사는 회원의 게시물이 다음 각호에 해당하는 경우 또는 회사가 서비스에 별도로 공지하는 '게시물 게재 규칙'에서 정한 '불량 게시물' 에 해당하는 경우에는 사전통지 없이 또는 경고 후 삭제, 이동하거나 등록을 거부할 수 있습니다. 다만, 게시물이 제16조 제1항에 해당하는 경우에는 삭제하지 아니하고 접근을 차단(중단)합니다.
  • 1. 제3자를 비방하거나 중상 모략하여 명예를 손상하는 내용인 경우
  • 2. 공공질서, 미풍양속을 저해하는 내용인 경우
  • 3. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
  • 4. 상업성이 있는 게시물이나 광고 등을 게시한 경우
  • 5. 회원의 서비스 이용 또는 회사의 서비스 운영을 방해하는 내용인 경우
  • 6. 기타 관계법령을 위반했다고 판단하는 경우
• ④ 회원은 제4항 각호로 인하여 발생한 각종 손해 및 관계기관에 의한 법적 조치에 따르는 책임에 대해 회원 본인 부담으로 처리합니다.
• ⑤ 회사는 제4항의 이유로 삭제한 게시물에 대한 보관의무를 지지 않습니다.

제14조 (게시물의 이용)

• ① 회원은 자신이 서비스에 게시한 게시물을 회사가 국내,외에서 다음 각호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
  • 1. 서비스내에서 게시물의 복제, 전송, 전시 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 게시물의 크기를 변경 또는 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
  • 2. 회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스내에서 게시물을 복제, 전송 또는 전시하는 것. 다만, 회원이 복제, 전송 또는 전시에 동의하지 아니한 경우에는 그러하지 않습니다.
  • 3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 회원의 게시물 내용을 보도, 방형하게 하는 것. 다만, 이 경우 회사는 회원의 개별 동의없이 미디어, 통신사 등에게 게시물 및 개인정보는 제공하지 않습니다.
• ② 회사가 제1항의 경우 이외에 회원의 게시물을 영리적으로 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스 또는 전자우편 등 ("연락처라 한다. 이하 같습니다)을 이용하여 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다.

제15조 (게시물에 대한 권리 및 책임)

• ① 회사는 회원이 게재한 게시물에 대한 진위 여부에 대한 판단 및 이를 보증할 책임을 지지 않으며, 이용하고자 하는 회원의 주관적인 판단에 따라 이용한 게시물로 인해 발생한 결과에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 회원이 게재한 게시물에 대한 관계법령에서 규정한 불법정보인지에 대한 내용확인의 책임이 없으며, 이에 대한 책임은 게시자인 회원에게 있습니다.

제16조(게시물의 게재 중단/재개)

• ① 회사는 회원의 게시물이 타인의 권리를 침해하는 게시물이라는 유효한 주장이 접수된 경우에는 지체 없이 게시를 중단하며, 그 사실을 회원에게 통지합니다.
• ② 회원은 제1항의 중단에 대하여 자신이 정당한 권리자임을 입증하는 자료를 제출하여 게시물에 대한 게시의 재개를 요청할 수 있습니다.
• ③ 본 조에 규정한 사항에 대해서는 회사가 정한 '저작권 정책', '권리침해신고센터' 에서 규정한 제반 절차에 따릅니다.

제17조 (유료 서비스)

• ① 회사의 회원가입 및 서비스 이용은 기본적으로 무료입니다. 다만, 별도의 유료 서비스의 경우 회사가 해당 서비스에 명시한 이용 요금을 지불하여야만 이용할 수 있습니다.
• ② 유료서비스의 종류와 요금은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 회사는 변경되는 서비스의 종류와 요금을 사전에 고지합니다.
• ③ 회원이 유료서비스를 이용할 경우 회사는 결제와 본인 확인을 위해 회원정보에 입력된 다음 각호 내용을 이용하거나 추가 입력을 요구할 수 있으며, 요금결제 대행업체가 결제 과정에서 해당 정보를 이용할 수 있도록 이를 제공할 수 있습니다.
  • 1. 납입자 이름
  • 2. 주민등록번호
  • 3. 결제방법
  • 4. 선택한 결제방법에 따르는 추가입력 사항
  • 5. 연락처
• ④ 회원이 선택한 결제방법의 이용에 따른 약관은 해당 결제수단의 대행업체가 정하는 약관에 따릅니다.
• ⑤ 이 약관에 명시하지 않은 내용은 해당 유료 서비스 이용안내에 공지합니다.

제18조 (마일리지 제도 운영)

• ① 회사는 회원에 대해 회사의 실시간 지식 서비스의 이용활성화를 위하여 마일리지를 지급할 수 있으며, 마일리지에 관한 정책은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 다만, 회사는 변경할 내용을 사전에 고지합니다.
• ② 회사는 회원의 마일리지가 다음 각호에 해당되는 경우에는 해당 마일리지를 삭감할 수 있습니다.
  • 1. 회원이 마일리지를 위법 또는 부당한 방법으로 취득한 경우
  • 2. 회사가 정한 기준 이외의 방법으로 취득한 경우
  • 3. 회사가 별도로 공지하는 '게시물 게재 규칙'을 위반한 경우
  • 4. 제13조 제4항 및 제5항의 행위로 게시물이 삭제된 경우

제19조(마일리지의 이용 등)

• ① 회사는 다양한 방법을 통하여 마일리지를 회원이 이용할 수 있도록 하며, 이용에 관한 구체적인 방법 등에 대해서는 '마일리지 이용 규정'을 통하여 고지합니다.
• ② 회사는 회원별/기간별 마일리지 사용한도와 유효기간을 설정할 수 있으며, 그 내용은 '마일리지 이용 규정'을 통하여 고지합니다
• ③ 회원이 서비스를 탈퇴하거나 그 자격을 상실하거나 제10조 제2항의 의하여 서비스를 완전히 중단할 경우에 이미 보유 중인 마일리지는 소멸되며, 이때 회사는 회원에 대해 별도의 보상을 하지 아니합니다.
• ④ 회원은 회사의 동의 없이 마일리지를 제3자에게 매매, 대여, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제20조 (정보의 제공)

• ① 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요하다고 판단되는 각종 정보나 및 광고를 전자우편 또는 서신우편 등의 방법으로 회원에게 전송(또는 제공)할 수 있으며, 회원은 이를 원하지 않을 경우 '회원정보관리'에서 수신을 거부할 수 있습니다.
• ② 전자우편의 수신을 거부한 경우에도 본 약관(회사가 제공하는 개별 서비스 이용약관 포함), '개인정보취급방침', 기타 중대한 회사의 영업정책 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 공지사항이 있는 경우 수신거부와 관계없이 공지메일을 발송할 수 있습니다.
• ③ 회사는 서비스 개선 또는 회원 대상의 서비스 소개 등을 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.

제21조 (자격상실)

회사는 다음 각호에 해당하는 사유가 있는 경우에는 사전통보 없이 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지시킬 수 있습니다.

• 1. 회원가입신청시 허위정보를 등록한 경우
• 2. 타인의 아이디(ID), 비밀번호, 주민등록번호 등을 도용한 경우
• 3. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위를 한 경우
• 4. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 해치는 행위를 하는 경우
• 5. 타인의 명예를 훼손하는 행위를 한 경우
• 6. 정보통신망에 장애를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우
• 7. 회사의 사전 승낙 없이 회사의 서비스를 이용해 영리행위를 하는 경우
• 8. 회사가 허락하지 않은 방법으로 회사가 운영, 관리하는 마일리지를 취득한 경우
• 9. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따른 정보통신서비스의 신용불량자로 등록되는 경우

제22조 (책임)

• ① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임지지 않습니다.
• ② 회사는 회원들의 게시물 내용을 확인하거나 검토할 의무가 없으며, 게시물의 내용과 관련한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제23조 (면책)

• ① 회사가 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 불가피한 사정으로 서비스를 중단할 경우 서비스 중단으로 회원에게 발생하는 어떠한 피해에 대해서도 책임지지 않습니다.
• ② 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 회원에게 발생한 어떠한 피해에 대해서도 책임지지 않습니다.
• ③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임지지 않습니다.
• ④ 회사는 회원 상호간 및 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ⑤ 회사는 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ⑥ 회원이 회사가 제공한 서비스를 통해 취득한 정보나 서비스에 게시된 다른 회원의 게시물을 통해 법률적 또는 의학적, 기타 재정적 사항에 관하여 필요한 결정을 하고자 할 때에는 반드시 사전에 전문가와 상의하기를 권고합니다.